CONDIZIONI TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

 

1 - Scopo

Lo scopo delle presenti condizioni generali di vendita è quello di definire il rapporto contrattuale tra

- Funky Frames SA con sede in Rue du Rhône 114 - 1204 Ginevra - Svizzera, società iscritta al Registro del Commercio di Ginevra con il numero CH-660.0.412.996-6 ed editrice del sito web www.funkyframes.com

- e qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito web di Funky Frames SA, di seguito denominata Cliente.

L'acquisto di beni tramite questo sito implica l'accettazione senza riserve da parte del Cliente delle presenti condizioni generali di vendita.

Funky Frames SA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le proprie condizioni di vendita. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte del Cliente.

2 - Caratteristiche dei prodotti offerti

I prodotti venduti sono quelli elencati nel catalogo pubblicato sul sito web di Funky Frames SA. Questi prodotti sono disponibili per la vendita fino ad esaurimento scorte. Le caratteristiche dei prodotti e le foto visibili sul sito sono fornite solo a titolo indicativo. Le fotografie del catalogo sono il più possibile accurate ma non possono garantire una perfetta somiglianza con il prodotto offerto, in particolare per quanto riguarda i colori, e non possono essere considerate contrattualmente vincolanti. Se un prodotto non è disponibile, vi informeremo il prima possibile.

3 - Tariffe

I prezzi indicati nel catalogo sono comprensivi di IVA in CHF o in EUR, a seconda del paese di residenza del cliente, e comprendono l'IVA applicabile il giorno dell'ordine; qualsiasi variazione dell'aliquota potrà riflettersi sul prezzo dei prodotti. Funky Frames SA si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando, tuttavia, che il prezzo che appare nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico prezzo applicabile al Cliente. Funky Frames SA si riserva il diritto di non consegnare prodotti con prezzi errati, ma si impegna a informare i propri clienti di eventuali differenze di prezzo e a proporre prodotti alternativi. Funky Frames SA può effettuare vendite o promozioni sul proprio catalogo. Queste offerte sono valide solo durante il periodo di pubblicazione sul sito e non possono essere richieste retroattivamente.

I buoni o gli sconti distribuiti sul sito o tramite partner o siti partner sono validi solo alle condizioni stabilite nell'offerta. Tali buoni o sconti possono essere utilizzati solo al momento dell'ordine e devono essere utilizzati nell'apposito campo. In nessun caso un buono o uno sconto può essere applicato retroattivamente.

In questo caso, le spese di consegna saranno aggiunte ai prezzi dei prodotti e saranno visualizzate nella sezione "carrello". Le spese di consegna sono calcolate in base al peso e al volume dell'ordine e all'indirizzo di consegna.

4 - Ordini e conclusione della vendita

I clienti che desiderano acquistare un prodotto sul sito Funky Frames SA devono passare attraverso le varie fasi del processo di acquisto (riepilogo dei prodotti scelti e inseriti nel carrello, identificazione, scelta dell'indirizzo e della modalità di consegna, scelta della modalità di pagamento e pagamento secondo le condizioni previste). La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento della loro piena conoscenza e la rinuncia al diritto di invocare le proprie condizioni di acquisto o altre condizioni. Tutti i dati forniti e la conferma registrata saranno considerati prova della transazione. La conferma varrà come firma e accettazione delle operazioni effettuate. Funky Frames SA comunicherà i dettagli dell'ordine registrato via e-mail.

Il prezzo degli acquisti effettuati sul sito www.funkyframes.com è dovuto al momento dell'ordine, senza sconti; il pagamento avviene con carta di credito (Visa o Mastercard) tramite Paypal, Stripe o qualsiasi altro metodo di pagamento accettato dal sito al momento della transazione.

Funky Frames SA non ha accesso alle informazioni riservate relative ai mezzi di pagamento. Le informazioni inserite sono criptate e gestite da Paypal, Stripe o Twint in modo sicuro, senza che Funky Frames SA o terzi possano accedervi.

5 - Consegne

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo di consegna indicato dal cliente durante il processo di ordinazione.

Funky Frames SA effettua consegne in tutti i Paesi serviti dal proprio vettore, ma si riserva il diritto di utilizzare altri fornitori di servizi riconosciuti. Vi preghiamo di contattarci se avete una richiesta di consegna speciale.

L'importo delle spese di consegna è indicato nella sezione "carrello" ed è soggetto all'approvazione del Cliente prima della convalida di ogni ordine; l'importo può variare a seconda del valore dell'ordine, del peso del pacco e/o del paese di consegna.

• 5.1. Spese di consegna

Come regola generale, Funky Frames SA coprirà una parte delle spese di spedizione in modo che il Cliente non debba sostenere l'intero costo.

Le consegne in paesi non appartenenti all'Unione Europea vengono effettuate su base DDU (Delivery Duty Unpaid). L'IVA del luogo di produzione, cioè la Francia, può essere detratta dal prezzo d'acquisto, ma il destinatario deve pagare al vettore le tasse d'importazione (IVA del paese destinatario), nonché tutti i costi e i dazi doganali relativi all'ordine e che saranno richiesti al momento della consegna.

• 5.2. Tempi di consegna

I tempi di consegna si applicano una volta che il pagamento è stato registrato presso il nostro ufficio contabilità e il pacco è stato preparato e consegnato al nostro fornitore di servizi di consegna, per i prodotti in stock. In generale, per i prodotti non disponibili in magazzino, occorre aggiungere un tempo di consegna approssimativo di 15 giorni lavorativi, corrispondente al tempo medio di produzione dei quadri Funky Frames. La spedizione avviene quando tutti gli articoli di un ordine sono disponibili in magazzino.

I tempi di consegna dei prodotti in stock sono i seguenti:

 - Da 5 a 7 giorni lavorativi per la Svizzera e l'Unione Europea.

Funky Frames SA si impegna a informare il Cliente di eventuali ritardi nella consegna, ma non potrà essere ritenuta responsabile di alcun indennizzo al riguardo.

• 5.3. Condizioni di consegna

In caso di danni durante il trasporto, è necessario presentare un reclamo giustificato entro tre giorni dalla consegna. Per qualsiasi reclamo, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti di Funky Frames SA via e-mail (info@funkyframes.com).

La richiesta di risarcimento deve essere accompagnata da foto del danno e del/i pezzo/i danneggiato/i.

6 - Garanzie in caso di difetti e recesso

• 6.1 Garanzie commerciali

Funky Frames garantisce che i prodotti sono conformi alla loro destinazione d'uso e non presentano difetti o vizi occulti che li rendano pericolosi o inadatti al loro normale utilizzo. Funky Frames ricorda al Cliente che i quadri Funky Frames sono solo oggetti decorativi e non sono giocattoli. L'illustrazione e in particolare la parte esterna alla cornice sono molto fragili e qualsiasi manipolazione impropria, in particolare da parte di un bambino, potrebbe renderli inutilizzabili.

• 6.2 Garanzie legali

In caso di non conformità di un prodotto venduto, la garanzia di Funky Frames SA è limitata alla restituzione del prodotto e al cambio o al rimborso totale o parziale del prodotto, a condizione che il Cliente rispetti le condizioni e i termini indicati nel paragrafo seguente.

Indipendentemente dalla non conformità del prodotto, il Cliente, persona fisica non professionista, beneficia di un periodo di ritrattazione di 14 giorni a partire dalla consegna del suo ordine per restituire il prodotto a Funky Frames SA per il cambio o il rimborso.

Il dipinto deve essere restituito nella sua confezione originale e non deve essere stato appeso o utilizzato. I dipinti con annotazioni personalizzate (ordini speciali) non possono essere restituiti.

La restituzione degli ordini è a carico del Cliente.

Il Cliente deve allegare il prodotto, il numero dell'ordine interessato dal reso, la descrizione del/i prodotto/i interessato/i dal reso, nonché una richiesta di cambio o rimborso.

L'indirizzo di ritorno è il seguente

Funky Frames SA, 114 Rue du Rhône, 1204 Ginevra - Svizzera

I rimborsi saranno effettuati entro 15 giorni dalla registrazione del reso.

Gli ordini effettuati sul sito Funky Frames non possono essere restituiti o cambiati nei negozi partner. 

7 - Garanzie e responsabilità

Funky Frames SA ha preso tutte le precauzioni per garantire l'affidabilità delle informazioni e l'accesso sicuro al sito www.funkyframes.com.

Tuttavia, Funky Frames SA non può garantire in nessun caso la totale assenza di errori materiali, carenze tecniche o altri problemi involontari.

Allo stesso modo, non è possibile garantire la compatibilità del sito con le esigenze e gli usi specifici dell'utente.

Funky Frames SA non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante dall'uso del suo sito e non si assume alcuna responsabilità per le informazioni contenute in altri siti che possono essere collegati al suo tramite un link ipertestuale o qualsiasi altro mezzo.

8 - Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i dati di qualsiasi tipo, e in particolare i testi, i grafici, i loghi, le icone, le immagini, i clip audio o video, i marchi e il software che compaiono sul Sito, sono necessariamente protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e da tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale.

Funky Frames SA, in qualità di editore del Sito, concede all'Utente un diritto privato, non collettivo e non esclusivo di utilizzare tali contenuti.

A queste condizioni, l'Utente si impegna a non riprodurre, riassumere, modificare, alterare o ridistribuire, senza l'espressa autorizzazione dell'editore, qualsiasi testo, titolo, applicazione, software, logo, marchio, informazione o illustrazione, se non per uso strettamente privato, il che esclude qualsiasi rappresentazione a fini professionali o ridistribuzione in grandi quantità.

Allo stesso modo, l'Utente si impegna a non copiare tutto o parte del Sito su un altro sito o su una rete aziendale interna. Funky Frames SA non può essere ritenuta responsabile dell'uso che gli Utenti fanno dei dati accessibili sul Sito.

Qualsiasi creazione di un collegamento ipertestuale da un sito web al Sito deve essere espressamente autorizzata da Funky Frames SA.

9 - Protezione dei dati personali

Tutti i dati dei clienti sono trattati in modo strettamente confidenziale e Funky Frames SA si impegna a rispettare le norme deontologiche emanate dall'ASVPC e la legislazione vigente, in particolare in materia di protezione dei dati.

Utilizziamo i vostri dati solo per elaborare l'ordine. Una volta registrato l'ordine, l'indirizzo e-mail fornito verrà utilizzato solo per informarvi delle nuove vendite. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Funky Frames SA si impegna a non trasmettere i vostri dati personali a terzi per scopi commerciali. 

Per rendere la vostra visita più interattiva e per facilitare l'utilizzo di alcune funzioni, utilizziamo i cookie. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro disco rigido. La maggior parte dei nostri cookie viene cancellata dal disco rigido al termine della visita (cookie temporanei/di sessione, ecc.). Gli altri cookie che rimangono sul vostro computer permetteranno al nostro sito di riconoscervi alla prossima visita (cookie permanenti). In nessun caso i nostri partner possono essere autorizzati a determinare, elaborare o utilizzare i vostri dati personali tramite i cookie.

I vostri dati saranno conservati da Funky Frames SA. Ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali e di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti ([email protected]).

10 - Termini e condizioni di utilizzo del sito

L'utilizzo del sito www.funkyframes.com è autorizzato solo per uso privato. È vietato qualsiasi uso commerciale, in particolare per rivendere a terzi i prodotti acquistati sul sito.

Qualsiasi violazione di tale obbligo sarà sanzionata. Ci riserviamo il diritto di chiedere un risarcimento danni.

11 - Legge applicabile e foro competente

I rapporti tra Funky Frames SA e il Cliente sono disciplinati dal diritto svizzero.

Per qualsiasi controversia relativa ai rapporti tra Funky Frames SA e il Cliente, il foro competente è la sede legale di Funky Frames SA.